3. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

3.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SARL MAYNA, 59 avenue du Revermont, 01250 Ceyzériat. Contact pour toute question relative aux données personnelles : pauline@mayna-spirit.com.

3.2 Données traitées

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.

Commande et livraison : produits commandés, montants, historique, adresse de livraison, suivi, échanges avec le service client.

Paiement : informations nécessaires au suivi de la transaction ; les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par MAYNA.

Données techniques et cookies, selon les choix exprimés par le visiteur (voir la politique de cookies).

Données de prospection et préférences lorsque la personne s’inscrit aux communications commerciales.

3.3 Finalités et bases légales

Exécuter les commandes, les livraisons et le service après-vente : exécution du contrat.

Répondre aux demandes de contact : mesures précontractuelles ou contrat.

Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires : obligation légale.

Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.

Envoyer des communications commerciales : consentement ou, pour les clients, intérêt légitime pour des produits analogues, avec possibilité de s’y opposer à tout moment.

3.4 Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de MAYNA et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils de gestion et d’e-mailing, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. MAYNA ne vend pas les données personnelles de ses clients.

3.5 Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

3.6 Durées de conservation

Données de commande et de relation client : durée de la relation commerciale, puis archivage pendant la durée de la prescription applicable.

Pièces comptables : 10 ans.

Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.

Cookies et traceurs soumis à consentement : 13 mois maximum.

3.7 Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits : pauline@mayna-spirit.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

3.8 Prospection commerciale

Les communications promotionnelles comportent un lien de désinscription. L’inscription à la newsletter n’est pas pré-cochée et le refus de recevoir des communications n’empêche pas de passer commande.

3.9 Sécurité

MAYNA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

4. Politique de cookies

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

La boutique MAYNA utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, commande, mémorisation de vos choix). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Lorsqu’ils sont activés, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable. Le bandeau affiché à votre première visite vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix aussi facilement les uns que les autres. Poursuivre votre navigation ne vaut pas consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » accessible en bas de chaque page du site. Votre choix est conservé pour une durée maximale de 13 mois.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies ; le blocage des cookies essentiels peut toutefois perturber le fonctionnement du panier et de la commande.